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热力公司霸权主义，城市管理置之不理
写信人 写信时间 2021-10-27
信件内容 我于2021年10月9日供热管道试水前，去忻州市热力有限公司大厅办理供暖报停，热力公司在此之前未能及时把报停最后时限通知到我个人，就武断的说不能办理报停，要求我全部缴费，我提出协商，热力公司置之不理，可以说这是极其不平等的协议，属于强买强卖，主动强加给你的协议，这是不把老百姓的诉求放在首位，只顾利益，不顾老百姓的死活，以前没有什么微信公众号的时候，还能人性化办理事情，现在科技进步了，反倒是受限制了。这样的服务机构怎能为百姓服务？城市管理局对百姓的诉求，不做任何形式的工作就不管了，说管不了，这是主管单位该承担的责任吗？
回复状态 已处理 回复时间 2021-11-01
回复内容

刘彦斌您好：

1．您的投诉请求我局已通过信访信息系统转送至忻州市热力公司进行处理，根据《信访条例》相关规定，办理期限为60天。建议您就相关回复向忻州市热力公司咨询。

2．如确需通过信访渠道反映，建议：

①.到忻州市信访局反映，地址为忻州市忻府区长征街21号。

②.通过网上投诉方式或下载忻州市信访APP进行投诉反映，网址为：http://xfj.shanxi.gov.cn/shengxinfang/#/dsback?areaCode=XZS_3_455