何小燕您好：

1．您的投诉请求我局已通过信访信息系统转送至五台县信访局进行处理，根据《信访条例》相关规定，办理期限为60天。建议您就相关回复向五台县信访局咨询。

2．如确需通过信访渠道反映，建议：

①.到五台县信访局反映，地址为忻州市五台县向前街五台县人民政府东南侧约40米。

②.通过网上投诉方式或下载忻州市信访APP进行投诉反映，网址为：http://xfj.shanxi.gov.cn/shengxinfang/#/dsback?areaCode=XZS_3_455